Frage & Antwort

Frequently asked questions

BESTELLUNGEN UND VERSAND

Ich will gerne ein Produkt bestellen, wie funktioniert das?
Wie wird meine Bestellung versandt?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Ich habe ein Geschäft, kann ich auch als Geschäftskunde bestellen?

PREIS-LEISTUNGS-VERHäLTNIS

Wie kann ich sicher sein, dass die Qualität meiner Produkte garantiert ist?
Wie ist es möglich, dass die Produkte von PharmaHorse so preiswert sind?
Sind die Produkte von PharmaHorse wirklich 100 % rein?
Mein Pferd ist ein schlechter Esser. Werden die Produkte gut gegessen?
Sind die Preise von PharmaHorse überall gleich?

PRODUKTE

Was für Produkte kann ich auf www.pharmahorse.de bestellen?
Wozu dienen die Produkte?
Welches Produkt sollte ich auswählen?

BEZAHLUNG

Ich möchte etwas bestellen. Wie kann ich bezahlen?
Wie kann ich sichergehen, dass die Zahlung sicher verläuft?
Ich habe keine Erfahrung mit Online-Ankäufen. Was soll ich tun?

RüCKGABEN

Ich habe ein Produkt empfangen, aber möchte es gerne zurückgeben. Ist das möglich?
Ich habe das falsche Produkt bestellt und erhalten. Kann ich es umtauschen?

SONSTIGE FRAGEN

Meine Frage steht nicht in dieser Liste, was soll ich tun?